Αποστολές & Επιστροφές

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ


Ποιο είναι το κόστος αποστολής;

Έχουμε φροντίσει οι χρεώσεις αποστολής να παραμένουν όσο το δυνατόν χαμηλότερες για μεταφορές εντός Αττικής και σε όλη την Ελλάδα, κυμαινόμενες από 3 έως 5 € ανάλογα με το προϊόν και τον προορισμό. Για αποστολές στην Κύπρο, το κόστος αποστολής είναι 15 €.


Πότε θα παραδοθεί η παραγγελία μου;

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την ημέρα που ο Πωλητής παραδώσει το προϊόν στη μεταφορική. Από εκείνη την ημέρα, υπολογίζεις 2–3 εργάσιμες ημέρες για την παράδοση στη διεύθυνσή σου. Εάν το προϊόν αποστέλλεται από προμηθευτή του StyleCycle στο εξωτερικό, ο συνολικός χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 10 εργάσιμες ημέρες. Σε κάθε περίπτωση, σε ενημερώνουμε για την πορεία της αποστολής και σου στέλνουμε το tracking number για να την παρακολουθείς.

 

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ


Πλήρης επιστροφή χρημάτων

Το StyleCycle εγγυάται την πλήρη επιστροφή χρημάτων με την επιστροφή του προϊόντος. Αν ένα προϊόν δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή ή τις φωτογραφίες της ανάρτησης και διαπιστωθεί απόκλιση ή ελάττωμα, μπορείς να το επιστρέψεις και η πώληση ακυρώνεται με πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Οι πωλητές αξιολογούνται από τους αγοραστές, γεγονός που τους δίνει ισχυρό κίνητρο να παρουσιάζουν τα προϊόντα τους με ακρίβεια και να τα αποστέλλουν με συνέπεια —διαφορετικά διαφορετικά η πώληση ακυρώνεται και δεν ολοκληρώνεται η πληρωμή τους.

  • Αγορές από το StyleCycle.gr:

Σε περίπτωση που διαπιστώσεις ελάττωμα κατά την παραλαβή της παραγγελίας σου:

  • Θα πρέπει να μας ενημερώσεις στο info@stylecycle.gr εντός 48 ωρών
  • Να αποστείλεις τουλάχιστον 3 φωτογραφίες όπου να φαίνεται καθαρά το ελάττωμα
  • Η περιγραφή του προβλήματος πρέπει να είναι συγκεκριμένη και σαφής. Ασαφείς ή μη τεκμηριωμένες αναφορές δεν γίνονται αποδεκτές.


Εάν διαπιστωθεί ελάττωμα:

Η επιστροφή γίνεται αποδεκτή, θα πρέπει να αποστείλεις το προϊόν μέσω του συνεργαζόμενου courier στη διεύθυνση του πωλητή που θα σου στείλουμε.
Μετά την αποστολή, αποστέλλει τον αριθμό φορτωτικής στο info@stylecycle.gr και εντός 5 ημερών δρομολογείται η πλήρης επιστροφή χρημάτων.

 

Μετά το πέρας των 48 ωρών:

Εάν το αίτημα υποβληθεί μετά τις 48 ώρες, το StyleCycle μπορεί να μεσολαβήσει για την εξεύρεση κοινής λύσης, χωρίς να υποκαθιστά οποιαδήποτε νόμιμη διαδικασία.

 

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο μέσω της παραπάνω διαδικασίας και αποκλειστικά για τους αναφερόμενους λόγους.

  • Αγορές από φυσικά σημεία & StyleCycle (seller)

Για προϊόντα που έχουν αγοραστεί από τα φυσικά σημεία πώλησης (showroom: Σκουφά 30, Κολωνάκι & flagship boutique: Λαοδίκης 30, Γλυφάδα), καθώς και για προϊόντα που πωλούνται απευθείας από το StyleCycle.gr (όπου εμφανίζεται ως πωλητής το StyleCycle), ισχύει δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερών.

Προϋποθέσεις:

  • Το προϊόν να είναι άθικτο, στην κατάσταση που αγοράστηκε
  • Στην αρχική του συσκευασία
  • Με το καρτελάκι αγοράς


Οι επιστροφές είναι δωρεάν για τους αγοραστές: το κόστος της αποστολής για να επιστραφεί το προϊόν στον πωλητή επιβαρύνει την πλατφόρμα. Στέλνουμε στον αγοραστή μια νέα ετικέτα αποστολής με τα στοιχεία του πωλητή και συντονίζουμε μαζί του την αποστολή.